Frontel entrega balance tras paso de sistema frontal en la zona

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Frontel informa que a esta hora se encuentran aproximadamente 16
mil clientes sin suministro eléctrico en la región de la Araucanía, por el intenso
temporal de viento y lluvia que se vive en la zona. Ante esto personal de la
compañía se ha desplegado por todos los sectores con el propósito de dar una
rápida atención a cada uno de los afectados, para reponer la energía en su
totalidad.
El jefe de Servicio al Cliente de Frontel de Cautín, Juan Pablo Sánchez, manifestó
que “el paso de este sistema frontal ha provocado interrupciones del suministro en
algunos sectores. Las comunas de Cautín más afectadas son Imperial y Cunco. 
En tanto las de Malleco, son Curacautín y Lonquimay debido a una falla en la línea
de transmisión propiedad de la empresa CGE. Por esta razón, hemos redoblado el
esfuerzo de nuestros equipos en terreno, con el fin de recuperar la normalidad del
servicio para la totalidad de nuestros clientes a la brevedad posible, pese a la
dispersión geográfica y la compleja situación climática”.
Finalmente, el ejecutivo de Frontel afirmó que “debido a la compleja situación, y
para una mejor atención, invitamos a nuestros clientes a utilizar las plataformas
digitales para reportar sus requerimientos, en Twitter @Frontel_, Fanpage de
Facebook Frontel, Botón Estoy sin Luz: en la web www.frontel.cl, Mapa de
desconexiones en la web www.frontel.cl, APP Frontel, con el fin de seguir
atendiendo sus solicitudes, ya que nuestra misión principal es asegurar la calidad
y continuidad del servicio para todos nuestros clientes en la zona”.

SOCIEDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MARTINEZ Y PEREZ LIMITADA

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DIRECTOR GENERAL
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